Onderhoud

Onze service

Ouman biedt de beste service voor de klant, ongeacht de projectschaal groot of klein is en we beloven dat we de volgende services (Pre-Sale Service, In-Sale Service en After-Sale Service) aan onze klanten zullen bieden.

Onderhoud
Voorverkoopservice

1. Alle Ouman-verkopen zijn professioneel en verantwoordelijk en reageren in korte tijd op de eisen van klanten en beantwoorden de vraag van klanten professioneel.

2. Al onze ingenieursontwerpers zijn allemaal volledig ervaren en hebben ook de ontwerp- en installatiebegeleiding van veel projecten voltooid.

3. We beloven snel te reageren om binnen 24 uur te antwoorden met de kant-en-klare tekening.

4. Professionele 3D-tekening is ook beschikbaar voor projecten van klanten

5. Alle verkopen zijn online 24 uur/7 dagen.

Service in de uitverkoop

1. Zodra de inkooporder is bevestigd, wordt de geschatte gereedheidsdatum van het materiaal binnen 1-2 dagen met klanten gedeeld.

2. er zal een inspectie van het staalmateriaal worden uitgevoerd voordat de productie start en we zorgen voor de dikte, kwaliteit en kwantiteit van alle materialen.

3. Tijdens de productie inspecteren onze QC's de items in de productie om te zorgen voor een perfect lasoppervlak en volledige rekgrootte.

4. Gepoedercoate verfinspectie om de verfdikte en verfkwaliteit te waarborgen

5. Ouman levert het standaardpakket voor het exporteren en laden van foto's voor klanten.

6. Ouman biedt ook zeevrachtkosten voor klanten om te vergelijken om de verzendkosten te besparen.

Klantenservice

1. We bieden installatie-instructies en tekeningen voor elk project.En we kunnen ook ons ​​installatieteam of ingenieur sturen om te installeren als klanten dat nodig hebben.

2. Ouman biedt ook een gedetailleerde paklijst om de items in de container te controleren.

3. We bieden 1 jaar garantie, als er beschadigde items zijn veroorzaakt door kwaliteit, zullen we de gratis items leveren om te vervangen.

4. Ouman zal terugbellen/e-mailen om de gebruikssituatie van het product regelmatig te controleren.