Dienst

Onze service

Ouman biedt de beste diensten voor de klant, ongeacht de projectschaal groot of klein is, en we beloven dat we de volgende diensten (pre-sale service, in-sale service en after-sale service) aan onze klanten zullen leveren.

Dienst
Voorverkoopservice

1. Alle Ouman-verkopen zijn professioneel en verantwoordelijk en reageren in korte tijd op de eisen van klanten en beantwoorden de vraag van klanten professioneel.

2. Al onze ingenieursontwerpers zijn allemaal volledig ervaren en hebben ook de ontwerp- en installatiebegeleiding van veel projecten voltooid.

3. We beloven snel te reageren en binnen 24 uur te antwoorden met de gereedstaande tekening.

4. Professionele 3D-tekeningen zijn ook beschikbaar voor projecten van klanten

5. Alle verkopen zijn 24 uur per dag online.

Service in de uitverkoop

1. Zodra de inkooporder is bevestigd, wordt de geschatte gereedheidsdatum van het materiaal binnen 1-2 dagen met klanten gedeeld.

2. De staalmateriaalinspectie zal worden uitgevoerd vóór de productiestart en we garanderen de dikte, kwaliteit en kwantiteit van alle materialen.

3. Tijdens de productie inspecteren onze QC's de items in de productie om een ​​perfect lasoppervlak en volledige rekgrootte te garanderen.

4. Inspectie van gepoedercoate verf om de verfdikte en verfkwaliteit te garanderen

5. Ouman levert het standaardpakket voor export en het laden van foto's wordt aan klanten verstrekt.

6. Ouman zal ook zeevrachtkosten aanbieden die klanten kunnen vergelijken om de verzendkosten te besparen.

Service na verkoop

1. Wij bieden installatie-instructies en tekeningen voor elk project. En we kunnen ook ons ​​installatieteam of onze ingenieur sturen om te installeren als de klant dat nodig heeft.

2. Ouman verstrekt ook een gedetailleerde paklijst om de items in de container te controleren.

3. Wij bieden 1 jaar garantie. Als er beschadigde artikelen zijn veroorzaakt door kwaliteit, zullen wij de gratis artikelen ter vervanging aanbieden.

4. Ouman zal regelmatig terugbellen/e-mailen om de gebruikssituatie van het product te controleren.